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腾邦旅游布局全产业链 打造大旅游生态圈

2017-06-30媒体报道7794人浏览

  “我们工作的使命和任务,就是致力于提升游客的旅游体验和服务,让深圳市民在家门口就能通达世界,开启越来越多的美好度假体验。”作为深耕旅游市场多年的资深业内人士,腾邦旅游集团有限公司(简称:腾邦旅游)总裁史进对未来旅游市场的宏伟蓝图信心满满。


  生于2016年8月的腾邦旅游,依托于上市公司腾邦国际的强大资源优势,在短短不足一年的时间内,已形成以航空营运为核心,旅游业务为主业的发展格局,成为《广东省人民政府“十三五”旅游业发展规划》中旅游“走出去”战略的重点支持企业。千店计划、十线齐发、收购捷达旅游、四大产品中心落地……无数亮眼的成绩,如同一匹“黑马”在旅游业界横空出世,如此惊艳成绩的背后隐藏了怎样的发展宏图?
深耕目的地资源 构建旅游生态圈
  随着“一带一路”倡议的不断深入,亚太地区成为旅游新亮点。2017年6月20日,腾邦旅游推出了深圳直飞印尼美娜多、泰国芭提雅及意大利米兰的三条国际新航线。至此,腾邦旅游共拥有了深圳出发至越南岘港、芽庄,泰国普吉岛、清迈、芭提雅,意大利米兰、印尼美娜多7条航线,及澳门-巴厘岛、长沙-莫斯科、武汉-圣彼得堡3条航线,构成了“十全十美·飞跃梦想”的航线产品。
  史进介绍,这些航线产品除了提供传统的机票业务外,腾邦旅游整合当地资源,为旅客提供更丰富的度假体验。深圳游客直飞印尼美娜多可享受提供的深潜教学、海底断崖浮潜、私人岛屿一日游、当地特色民居住宿等旅游地接服务。事实上,这是腾邦旅游紧贴国家“一带一路”倡议,打造东南亚5小时飞行圈内的旅游目的地,构建包含购物店、酒店、景区、小交通等在内的目的地产业群的具体体现。“这是腾邦旅游在产品设计上重要的一环,以公司‘合伙人’的方式直接整合当地的地接资源,为旅客提供目的地服务,在出境游业务上构建旅游生态圈。”
  目前,深耕目的地资源的腾邦旅游,在全国设置“四大产品中心”,分别是以深圳为中心的华南区、以北京为中心的华北区、以上海为中心的华东区、以成都为中心的西南区产品中心。史进介绍,与其他旅游企业相比,腾邦旅游背负着广东省政府《“十三五”旅游发展规划》中“旅游企业走出去,积极拓展海外布局”的期望。在企业发展的道路上,腾邦旅游依托腾邦国际的强大背景,利用“腾邦制造”优势,打通了上下游的旅游资源,为公众提供的产品不仅涵盖旅游,而且包括集团下的跨境电商、金融、大健康等腾邦系所能提供的所有商业服务。
渠道改变生态
共享资源齐发展
  “共享经济”理念成为中国经济发展的新亮点,在全国旅游工作会议提出“全域旅游”发展理念的大背景下,腾邦旅游在渠道布局上开创新模式。其门店拓展既不是直接建立自营门店模式,也不是加盟店模式,而是通过合伙人机制建立强管控的子公司。每选中一家适合的当地旅行社,腾邦旅游都会有相应的资本注入,同时还会划分公司一定的股权作为分配给合伙人的股权激励池,每位合伙人将具备分公司负责人以及腾邦旅游股东的双重身份,以此将子公司的利益与腾邦旅游捆绑到一起。腾邦旅游所有门店基本设立在“四大产品中心”的辐射范围内,各大产品中心的产品输出与各区域内门店的市场销售,协同合作以实现全国业务的联动。
  借助股权的激励,腾邦旅游既能做到在相对较轻的模式下实现快速扩张,又有利于对子公司的服务质量管控。“我相信在市场激烈的竞争之下,强大的产品研发能力和有效的服务保障体系,是确保企业稳定而快速发展的有力武器。从微观格局看,旅游需要工匠精神,做精做细,这是培育竞争力的长远之举。腾邦旅游的商业理念,不是颠覆,而是将传统旅行社、门店作为公司的合伙人、公司股权的持有者,推动这个领域一起升级、一起创业。”史进对腾邦旅游的未来充满期待。
  腾邦旅游作为潜力无限的新兴企业,立足于先进的商业模式,却根植于传统的土壤。腾邦旅游以在全国开设商业服务体验店和旗舰店作为先导,综合展示腾邦系各个板块的产品,促进商旅、大健康、跨境电商、金融等各板块业务向前端延伸;充分利用腾邦系内“喜游国旅”在目的地资源整合方面、“八爪鱼”旅游分销平台在产品资源整合方面、“欣欣旅游”在行业技术方面的优势,为合伙人提供立足行业、高于行业的综合解决方案。据悉,腾邦旅游至2020年有望在全国范围设立百家分子公司与万家门店,全面树立“腾邦旅游”的C端品牌形象,形成强大获客能力,并协同腾邦集团各大板块向产业链两端延伸。
“三驾马车”并进
打造本土旅游旗舰企业
  作为一家深圳本土的旅游企业,腾邦旅游创立之初,基于对自身以及行业的清晰认识,提出了“三驾马车”发展战略:腾邦服务、腾邦制造、腾邦标准。史进介绍表示,“腾邦服务”是指通过线上线下相融合的模式,提供有温度的、综合性商业服务,包括旅行线路的查询和订制、跨境商品购买、旅游目的地产品订制等;“腾邦制造”最初的出发点是实现腾邦系产品的协同作战,在旅游全价值链上形成差异化竞争优势。2016年10月,国家旅游局整治不合理低价游,宣告“低价团”时代走向终结。随着供给侧结构性改革的深入推进,以及旅游市场精细化发展的明显趋势,旅游市场逐渐从自由竞争向垄断竞争过渡。作为旅游供给侧改革的中坚力量,旅游企业需要做的是提供优质的旅游服务、丰富旅游产品体系,既增加旅游供给总量,又提高旅游供给质量,促使旅游供给结构得到优化。腾邦旅游希望通过“腾邦标准”给予消费者更放心的选择,也希望通过自身的努力,将“腾邦标准”上升为行业标准,甚至是国家标准,推动整个旅游行业的优化升级。

  与现有的旅游企业相比,作为后起之秀的腾邦旅游,将渠道布局与产品定制分开成立独立事业部,坚持市场在旅游资源配置中决定性作用,“这种模式让我们能够直接触摸到市场的温度,更直观地了解市场对产品的反馈。”腾邦旅游集团总裁史进表示,腾邦旅游在夯实收客渠道的同时,将经营模式向目的地延伸,从产品设置到渠道布局,扩张海外布局,成为中国知名的旅游服务综合供应商。因自信而开放,因开放而共赢,腾邦旅游在大旅游生态圈的创新模式,无疑为深圳旅游市场注入了更多活力,其未来的发展让人充满期待!


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